IT-SYSTEMHAUS FÜR DEN MITTELSTAND · MANAGED AI SERVICES
Von sicherer IT-Betreuung bis zu KI-gestützten Abläufen: Wir richten Lösungen ein, betreiben sie zuverlässig und entwickeln sie mit Ihrem Unternehmen weiter.
Anfragetyp und benötigte Informationen erkannt. Der zuständige Mitarbeiter erhält einen prüfbaren Vorschlag.
NICHT NOCH EIN KI-TOOL
Wir beginnen nicht bei der Technologie, sondern dort, wo in Ihrem Unternehmen täglich Arbeit liegen bleibt.
Informationen zusammensuchen, Zuständigkeiten klären, Antworten vorbereiten.
Mitarbeiter suchen nach Prozessen, Vorlagen und dem richtigen Ansprechpartner.
Belege, Formulare und Vorgänge wandern manuell zwischen Systemen.
UNSERE MANAGED AI SERVICES
Keine isolierten KI-Experimente. Wir kombinieren passende Software, Einführung, Monitoring und laufende Betreuung zu einem Service.
Kundenanfragen werden vorsortiert, relevante Informationen erkannt und Antworten für Mitarbeiter vorbereitet.
Ein interner KI-Assistent beantwortet Fragen zu freigegebenen Abläufen, Dokumenten und Arbeitsanweisungen.
Eingehende Dokumente werden strukturiert, Daten vorgeschlagen und zur kontrollierten Weiterverarbeitung bereitgestellt.
* Sämtliche Preise sind fiktive, nicht am Markt validierte Beispiele für diese Konzeptdemo, zzgl. MwSt. Software-, Token-, Integrations- und nutzungsabhängige Kosten können zusätzlich anfallen. Kein reales Angebot.
SO ARBEITET IHR MANAGED KI-POSTEINGANG
Ein beispielhafter Kundenprozess vom Eingang bis zur menschlichen Freigabe. Klicken Sie sich durch die drei Schritte.
Eine E-Mail mit Liefer- und Preisfragen erreicht das Postfach. Der Service übernimmt die Nachricht in den definierten Prüfprozess.
DAS BEDEUTET „MANAGED“
Der Unterschied zwischen einem KI-Projekt und einem Managed AI Service ist die laufende Verantwortung. Wir vereinbaren, was wir betreuen, wie Fehler erkannt werden und wo Menschen entscheiden müssen.
Verfügbarkeit, Schnittstellen und definierte Qualitätsindikatoren überwachen.
Zugriffe begrenzen, Datenflüsse prüfen und Vorgaben berücksichtigen.
Freigaben, Eskalation und Fehlerbehandlung für kritische Vorgänge einbauen.
Fehlerbilder auswerten und Regeln, Wissensquellen und Abläufe pflegen.
UNSER FUNDAMENT BLEIBT IT
Die Basis für digitale Prozesse ist eine IT, die sicher und zuverlässig funktioniert. Auch darum kümmern wir uns.
Microsoft 365, Endgeräte, Identitäten, Cloud-Dienste und laufende Administration.
Sicherheitsüberwachung, Patchmanagement, Backup und Wiederherstellung.
Netzwerke, Server, Systemmonitoring sowie Support und Incident-Prozesse.
VOM ANLIEGEN ZUM LAUFENDEN SERVICE
Kein KI-Betrieb auf Verdacht. Zuerst prüfen wir den Prozess und eine geeignete Umsetzung, dann definieren wir den Service.
Wo entsteht Aufwand? Welche Informationen und Rechte braucht die Lösung? Woran erkennen wir einen Nutzen?
Mit echten Beispieldaten, Testfällen und menschlichen Freigaben die Umsetzbarkeit prüfen.
Leistungsumfang, Reaktionszeiten, Betriebsverantwortung und Optimierung verbindlich festlegen.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Wir besprechen, ob ein betreuter KI-Service zu Ihrem Prozess passt oder ob zunächst eine klassische IT-Lösung sinnvoller ist.
Diese Website ist eine Konzeptdemo. Es existiert kein Nordwerk-Kontaktformular und es werden keine Anfragen versendet.