Tobias Küster

    Tobias Küster

    Für IT-Dienstleister & IT-Systemhäuser ab 10.000€ Umsatz im Monat

    Du investierst in Vertrieb oder Marketing. Aber verstehen neue Kunden, warum sie bei dir kaufen sollten?

    • Managed Services
    • M365
    • Netzwerk
    • Security
    • Backup
    • Server
    • Firewall
    • UC
    • Storage
    • IT-Support

    Das zeigt, was dein IT-Unternehmen leistet.
    Aber versteht man, warum DU der richtige Dienstleister dafür bist?

    Wenn dein Vertrieb oder Marketing darauf keine überzeugende Antwort hat, erfahren potenzielle Kunden zwar, was du anbietest, aber nicht, wann und wofür sie dich beauftragen sollten.

    Mein Fahrplan: Wie du dein Angebot so schärfst, dass Vertrieb und Marketing potenziellen Kunden einen klaren Kaufgrund vermitteln können.
    Fahrplan kostenlos sichern

    kostenlos · per WhatsApp · in wenigen Sekunden

    01 · Der eigentliche Engpass

    Dein Angebot sollte bei Neukunden die Arbeit übernehmen.

    Bei bestehenden Kunden war das oft gar nicht nötig. Sie kannten dich schon oder jemand hat dich empfohlen und den Kontext gleich mitgeliefert.

    Leistungskatalog

    Deine Website zeigt alles, was du kannst.

    M365, Managed Services, Security, Netzwerk, Backup, Server und Support. Fachlich richtig, für einen Entscheider aber schwer zu unterscheiden.

    Empfehlungen

    „Ruf den mal an, der hat uns das auch gemacht.“

    Bei Empfehlungen übernimmt jemand anderes einen Teil der Überzeugungsarbeit. Ein fremder Kunde hat diesen Kontext nicht.

    Sichtbarkeit

    Du hast vielleicht schon an Marketing gearbeitet.

    Website, Content, Werbung oder externe Unterstützung. Trotzdem fehlt der klare Grund, warum ein Unternehmen gerade mit dir sprechen sollte.

    Empfehlung von Unternehmensberater

    Mehr Kaltakquise, mehr LinkedIn, mehr Werbeanzeigen, usw.

    Nur bringt dir mehr Sichtbarkeit wenig, wenn vorher nicht klar ist, was ein Geschäftsführer bei dir konkret kaufen soll.

    Die entscheidende Frage lautet also:

    Welches Ergebnis kann man bei dir als IT-Dienstleister kaufen und welches Problem löst du?

    500+
    persönliche Gespräche

    Nach mehr als 500 Gesprächen mit selbstständigen IT-Dienstleistern und IT-Systemhäusern, wiederholt sich folgendes Muster immer wieder:

    Sie wissen, dass Ihnen nicht die IT-Skills oder Fähigkeiten fehlen für neue Kunden. Sie denken sie brauchen mehr Vertrieb und Marketing. Und genau das ist vorerst aber oft nicht der beste Weg. Zuerst muss klar sein, welches Problem du dem Kunden löst und welches Ergebnis du lieferst, bevor du damit nach draußen gehen kannst.

    02 · Die Reihenfolge

    Nicht zuerst mehr Reichweite. Erst Klarheit.

    Mehr Vertrieb und Marketing ist nicht falsch. Das funktioniert nur nicht, wenn dein Angebot vorher noch austauschbar oder technisch formuliert ist.

    1. Welche Zielgruppe?Nicht „alle KMU“, sondern eine Situation und Zielgruppe, die du wirklich verstehst.
    2. Welches relevante Problem?Nicht die Technik selbst, sondern ein Problem, das für den Entscheider relevant, teuer oder lästig ist.
    3. Welches Ergebnis?Was ist für den Kunden nach deiner Arbeit konkret besser?
    4. Erst dann: Sichtbarkeit und AkquiseJetzt weißt du überhaupt, was du in den Markt tragen willst.
    03 · Der Fahrplan

    Was drin steht:

    01

    Warum dein Leistungskatalog für Fremde austauschbar wirkt

    Du erkennst, wo deine Website zwar Kompetenz zeigt, aber noch keinen konkreten Kaufgrund erzeugt.

    02

    Vom IT-Thema zum relevanten Geschäftsproblem

    Du übersetzt Technik in ein Problem, das auf Entscheiderebene wirklich relevant ist.

    03

    Aus Technik ein kaufbares Ergebnis machen

    Statt nur M365, Backup oder Security zu nennen, formulierst du, was der Kunde danach konkret besser hat.

    04

    Der 10-Sekunden-Test

    Versteht ein Geschäftsführer schnell, für wen dein Angebot ist, welches Problem du löst und was er bei dir kaufen kann?

    05

    Erst danach Kunden für dieses Angebot gewinnen

    Wenn das Angebot klar ist, lohnt es sich, mehr Menschen darauf aufmerksam zu machen.

    Am Ende hast du nicht nur Theorie gelesen. Du hast dein bestehendes Angebot geprüft und einen ersten Entwurf dafür, was ein fremder Kunde bei dir konkret kaufen soll.

    Der Fahrplan passt zu dir, wenn …

    • du bereits selbstständig als IT-Dienstleister arbeitest,
    • du bestehende Firmenkunden betreust,
    • du neue Kunden außerhalb deines bisherigen Umfelds gewinnen willst,
    • du dein Angebot klarer und kaufbarer machen möchtest.

    Nicht gedacht ist er für …

    • Menschen, die erst überlegen, sich irgendwann selbstständig zu machen,
    • klassische Projekt-Freelancer, die vor allem Börsenprojekte suchen,
    • Einsteiger ohne bestehende Firmenkunden oder eigenes IT-Business.
    Tobias Küster
    Hi, ich bin Tobias.

    15+ Jahre IT.

    Ich komme selbst aus der IT, vom Servicedesk über die Administration bis zum IT-Leiter. Später habe ich mein eigenes IT-Unternehmen aufgebaut.

    Anfangs sah meine Website genauso aus wie bei vielen IT-Dienstleistern: Technologien, Leistungen, Skills. Fachlich war daran nichts falsch. Ein fremder Geschäftsführer konnte nur nicht klar erkennen, welches Problem ich für ihn löse und was er bei mir eigentlich kaufen soll.

    Meine frühere Tätigkeit als Interim CIO & Manager gibt mir heute das Privileg beide Seiten zu kennen: Die technische Seite und die Seite, auf der entschieden wird, welcher Anbieter überhaupt interessant genug ist, um mit ihm zu sprechen.

    Genau diese Übersetzung von technischem Können zu einem kaufbaren Angebot ist heute mein Schwerpunkt.

    Meine alte Website ansehen →
    04 · Einsteigen

    Finde heraus, was ein fremder Geschäftsführer bei dir tatsächlich kaufen kann.

    Beantworte 3 kurze Fragen. Danach schicke ich dir den Fahrplan in WhatsApp innerhalb von 10 Sekunden automatisch zu. 🤝

    Frage 1 / 3
    Wie viel unterschiedliche B2B-Kunden haben dich in den letzten sechs Monaten für deine IT-Leistungen bezahlt?

    Noch 3 Fragen bis zu deinem Fahrplan.